REGLEMENT COMPLET – JEU « TWISTE* TA VILLE »

*Mets de la joie dans ta ville

 

ARTICLE 1 – Société Organisatrice

UNILEVER FRANCE, Société par actions simplifiée au capital de 28 317 129 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 552 119 216, et dont le siège social est situé au 20 rue des Deux Gares, CS 90056 92842 Rueil-Malmaison Cedex (Ci-après la « Société Organisatrice ») organise du 21/06/2024 au 26/07/2024 inclus un jeu national sans obligation d’achat appelé « TWIST* TA VILLE» (Ci-après le « Jeu »).

*Mets de la joie dans ta ville

Le Jeu est à destination de consommateurs pour la France métropolitaine (hors Corse et DROM COM inclus).

L’adresse du Jeu est la suivante : 20 rue des Deux Gares, CS 90056 92842 Rueil-Malmaison Cedex.

Cette adresse sert de référence à tout envoi de demande relative à l’organisation ou à la participation au présent Jeu.

 

ARTICLE 2 – Conditions relatives aux participants

Le Jeu est ouvert à toute personne physique majeure (Etat civil faisant foi à la date de participation au Jeu) résidant en France métropolitaine (hors Corse et DROM COM inclus), à l’exception des membres du personnel de la Société Organisatrice et/ou des membres de leur famille en ligne directe, ainsi que toute personne et/ou entité ayant participé directement ou indirectement à la conception, l’organisation, à la réalisation ou à la gestion du Jeu.

La participation à ce Jeu est strictement personnelle et nominative.

Le jeu est limité à une participation ET/OU dotation par foyer (même nom, même adresse postale, le nom correspondant à l'adresse postale constituant un foyer).

 

ARTICLE 3 – Annonce du jeu

Le jeu est annoncé sur :

Le site internet https://www.miko.fr

Les réseaux sociaux Miko France (assets postés sur les réseaux sociaux)

Via une campagne d’affichage en DOOH

 

ARTICLE 4 – Modalités de participation

4.1. Modalités de participation

Pour participer au Jeu, il suffit à la personne intéressée de :

- Se rendre avec son Smartphone sur le lien : https://twistetaville.miko.fr/ directement ou en scannant le QR code

- Accepter la géolocalisation et l’accès à la caméra par le site web

- Suivre les instructions pour trouver le bâtiment éligible à la réalité augmentée dans votre ville

- Pour faire apparaitre l’animation en réalité augmentée, diriger votre téléphone vers le bâtiment.

- Vous être alors redirigé directement vers le site web https://www.miko.fr pour télécharger votre webcoupon d’une valeur de 1,30€

- Si aucun bâtiment éligible n’est disponible à proximité ou si vous ne souhaitez pas activer la géolocalisation et l’accès à la Caméra par le site web, cliquez sur le bouton accéder à mon webcoupon pour être redirigé directement vers le site web Miko

Afin de télécharger votre web coupon il vous faudra renseigner un formulaire dédié (champs obligatoires à renseigner : civilité, nom, prénom, code postal, ville, adresse électronique)

Valider son inscription en cliquant sur le bouton prévu à cet effet

Toute personne ayant téléchargé un Webcoupon participera au tirage au sort

 

4.2 Conditions de participation au Jeu

Toute participation au Jeu incomplète, non-conforme aux conditions exposées dans le présent règlement, notamment falsifiée, erronée ou enregistrée après la date limite de participation minuit ne sera pas prise en compte et sera considérée comme nulle.

 

ARTICLE 5 – Désignation du/des gagnant(s)

Un tirage au sort aura lieu le 29/07/2024 sous contrôle d’huissier pour déterminer le gagnant. Le gagnant de ce tirage au sort recevra sa dotation dans un délai d’environ 10 jours calendaires après la date du tirage au sort.

Les gagnants ont élection de domicile à l’adresse qu’il aura indiquée et confirmée.

Dans un souci de confidentialité, il ne sera effectué aucun envoi ni communication téléphonique de la liste du/des gagnant(s).

 

ARTICLE 6 – Dotations mises en jeu

6.1. Dotations mises en jeu

A gagner pendant toute la durée du Jeu :

Sont mis en jeu autant de webcoupons de 1,30€ qu’il y aura de participations valides à l’offre. Webcoupons valables du 21/06/2024 au 30/09/2024 pour l’achat d’un produit de marque TWISTER d’un montant minimum de 3 € dans tous magasins alimentaires acceptant ces bons. Non cumulable avec d’autres offres promotionnelles.

Un lot de 2 places pour la cérémonie d’ouverture des Jeux Paralympiques de Paris 2024, ayant lieu le mercredi 28 août 2024 de 20h à 23h , d’une valeur commerciale unitaire de 450€.

 

6.2. Remise des dotations

Le(s) gagnant(s) sera/ont contacté(s) ET/OU informé(s) de son/leur gain, par courrieret recevra sa dotation par courrier envoyé à l’adresse renseignée lors de la participation dans un délai approximatif de 10 jours calendaires à compter de la date de détermination du/des gagnant(s).

 

6.3. Précisions relatives aux dotations

Les dotations sont non modifiables, non échangeables et non remboursables. Les dotations ne sont pas nominatives.

Les dotations ne pourront être attribuées sous une autre forme que celle prévue par le présent règlement. La valeur des dotations est déterminée au moment de la rédaction du présent règlement et ne saurait faire l’objet d’une contestation quant à son évaluation.

Il ne sera attribué aucune contre-valeur en espèces, en échange des dotations gagnées en cas d’annulation ou de changement de date du Jeu ou pour quelque raison que ce soit.

La Société Organisatrice se réserve le droit de remplacer les dotations par une dotation de même valeur et de caractéristiques proches si les circonstances l’exigent notamment au regard du contexte sanitaire lié au virus COVID-19. Sa responsabilité ne saurait être engagée de ce fait.

Les dotations qui n’auraient pu pour quelque raison que ce soit, être remises au(x) gagnant(s), seront au choix de la Société Organisatrice réattribuées, notamment à un consommateur par le biais de son service consommateurs ou dans le cadre d’une autre opération promotionnelle, ou bien adressées à une association caritative.

 

6.4. Acheminement des dotations

L’acheminement des dotations, bien que réalisé au mieux de l’intérêt du/des gagnant(s), s’effectue aux risques et périls des destinataires. Les éventuelles réclamations doivent être formulées par les destinataires, directement auprès des établissements ayant assuré l’acheminement, dans les trois jours de la réception, et par lettre recommandée avec accusé de réception.

 

ARTICLE 7 – Limite de responsabilité

• La Société Organisatrice ne saurait être tenue pour responsable si pour cause de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté ou si les circonstances l’exigent, ce Jeu devait être annulé, prolongé, écourté, modifié ou reporté. Tout changement fera l’objet d’informations préalables par tout moyen approprié. Des additifs et modifications de règlement peuvent alors éventuellement être publiés pendant le Jeu. Ils seront considérés comme des annexes au présent règlement.

 

• La Société Organisatrice ne saurait être tenu responsable du mauvais acheminement du courrier ou de tout autre problème qui ne lui serait pas imputable empêchant le bon déroulement du Jeu. Il appartient donc à tout participant de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données contre tout aléa lié notamment aux services postaux.

 

• Les modalités du jeu de même que les dotations offertes au(x) gagnant(s) ne peuvent donner lieu à aucune contestation d’aucune sorte.

 

• La Société Organisatrice pourra annuler ou suspendre tout ou partie du Jeu s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu et en cas de communication d’informations erronées. Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.

 

• Dans tous les cas, si le bon déroulement administratif et/ou technique du Jeu est perturbé par un virus, bug informatique, intervention humaine non autorisée ou toute autre cause échappant à la Société Organisatrice, celle-ci se réserve le droit d’interrompre le Jeu.

 

• La Société Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents et/ou accidents qui pourraient survenir pendant la durée de jouissance de la dotation attribuée et/ou du fait de son utilisation.

 

• La Société Organisatrice n’est pas responsable des informations contenues sur les sites partenaires. Le contenu et les images présentes sur ces sites partenaires relèvent uniquement de la responsabilité du partenaire ou de son éditeur, conformément à la réglementation en vigueur.

 

• La Société Organisatrice ne saura en aucun cas responsable en cas de dysfonctionnement des services postaux et notamment en cas de retard dans la livraison ou de perte de la dotation. Le(s) gagnant(s) ne pourra/ont réclamer aucune indemnisation de ce fait.

 

• Les participants acceptent que les données contenues dans les systèmes d'information de la Société Organisatrice aient force probante jusqu’à preuve du contraire, quant aux éléments de participation et aux informations résultant d'un traitement informatique relatif au Jeu.

 

• Si les coordonnées d’un gagnant sont inexploitables ou si le(s) gagnant(s) ne peu(ven)t être identifié(s) ni par son/leur nom, ni son/leur prénom, ni son/leur adresse postale, il n’appartient pas à la Société Organisatrice de faire des recherches complémentaires afin de retrouver le(s) gagnant(s) indisponible(s), qui ne recevra/ont ni sa dotation ni aucun dédommagement ou indemnité.

 

Dans le cas où le(s) gagnant(s) n’aurai(en)t pas rempli le formulaire où la Société Organisatrice ne parviendrait pas à joindre le(s) gagnant(s) par courrier (conformément aux coordonnées indiquées dans le formulaire d’inscription) le gagnant n’ayant pas pas retiré sa dotation pendant les délais impartis à la Poste, il sera considéré comme ayant renoncé purement et simplement à sa dotation. La dotation ne lui sera pas attribuée et ne pourra en aucun cas être réclamé ultérieurement. Elle restera de la propriété de la Société Organisatrice et pourra notamment être réattribuée à un suppléant ou utilisée dans le cadre d’une opération ultérieure.

 

ARTICLE 8 – Droits incorporels et droit à l’image

La Société Organisatrice pourra demander l’autorisation de publier, dans toute manifestation publi-promotionnelle liée à la présente opération, ainsi que dans des opérations ultérieures de communication sur les marques de la Société Organisatrice, les nom, prénom du ou des gagnants ainsi que leur photo et leur voix, exploités ensemble ou séparément, sans que cette utilisation ne leur confère une rémunération, un droit ou un avantage quelconque autre que l’attribution de leur dotation.

 

ARTICLE 9 – Protection des données à caractère personnel

Les informations à caractère personnel recueillies dans le cadre du présent Jeu, feront l’objet d’un traitement informatique par Unilever France, agissant en qualité de Responsable de traitement et HighCo, Sous-traitant pour le compte d’Unilever France, pour la finalité suivante : gestion de fichiers de données de consommateurs dans le cadre d’une opération marketing impliquant un tirage au sort et remise de dotation.

 

Les données personnelles des participants au Jeu seront ainsi traitées comme suit par les prestataire(s) externe(s) désignés ci-après, Sous-traitant des données personnelles pour le compte d’Unilever :

• l’Agence HighCo située à 365 Avenue Archimède, 13290 Aix-en-Provence, France. Cette agence aura accès aux informations personnelles du/des gagnant(s) pour le tirage au sort des gagnants
• L’Agence HighCo située à 365 Avenue Archimède, 13290 Aix-en-Provence, France. Cette agence récupèrera les adresses postales des gagnants et se chargera de la livraison des dotations

 

Le traitement des données personnelles des participants seront traitées conformément à la base légale suivante :

• L’intérêt légitime de la société Organisatrice pour l’organisation d’opérations de prospection commerciale auprès de consommateurs ou prospects sur une plateforme contrôlée par un tiers 
• Le consentement pour les participants ayant consenti à recevoir de la prospection commerciale par email et où faire l’objet de publicité personnalisée ciblée liées aux marques et produits d’Unilever en cochant la case prévue à cet effet

 

Les données personnelles des participants seront conservées par la Société Organisatrice et/ou son Sous-traitant pendant 1 an à compter de la date de fin du Jeu.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2018, le participant dispose d’un droit d’opposition et de limitation au traitement de ses données personnelles, ainsi qu’un droit d’accès, de vérification, de portabilité, de rectification et d'effacement et de communication après le décès, dans les conditions et limites prévues par les textes.

 

Pour exercer ses droits ou pour toute question sur le traitement de leurs données dans le cadre de cette opération, le participant peut contacter :

• La Société Organisatrice (Responsable de traitement des données personnelles traitées dans le cadre du Jeu) en complétant le formulaire de contact vers le Services Relations consommateur accessible via le lien suivant : Contactez-nous | Unilever

 

Les participants autorisent la Société Organisatrice et ses Sous-traitants à procéder à toutes vérifications concernant leur identité, leur domicile ou leur achat (dans le cadre d’un Jeu impliquant un acte d’achat). Toute information fausse ou erronée entrainera l’invalidation immédiate de la demande.

Les participants qui souhaiteraient s’opposer au traitement de leurs données personnelles ou qui souhaiteraient exercer leur droit à l'effacement de leurs données personnelles avant la fin du Jeu seront réputés renoncer à leur participation au Jeu.

 

ARTICLE 10 – Règlement

10.1. Dépôt

Le présent règlement complet est déposé à la SAS ACJIIR, NICOLAS – SIBENALER – BECK, Huissiers de justice associés, situés 25 rue Hoche à Juvisy-sur-Orge (91263).

 

10.2. Acceptation du règlement

La participation au Jeu implique l’acceptation pure et simple du présent règlement dans son intégralité, sans conditions ni réserve.

 

10.3. Contestation

Toute contestation ou réclamation relative au Jeu devra être adressée par écrit à l’Adresse du Jeu, dans un délai d’un mois à compter de la clôture du Jeu.

 

10.4. Consultation

Le règlement complet est disponible pendant toute la durée du Jeu Sur le site de participation : Bienvenue chez Miko | Miko France | Wall's FR

En cas de différence entre la version du règlement déposé auprès de l’étude de l’Huissier et la version du règlement accessible en ligne, seule la version déposée chez l’Huissier de Justice prévaudra.

 

ARTICLE 11 – Non remboursement des frais de consultation et de participation

Les frais de participation au Jeu quels qu’ils soient (frais d’affranchissement, frais de connexion internet…) ne sont pas remboursés par la Société Organisatrice.

 

ARTICLE 12 – Droit de propriété intellectuelle et droits d’auteur

Conformément aux lois régissant les droits de propriété intellectuelle et le droit d’auteur, l’utilisation de tout ou partie des éléments faisant l’objet d’un droit de propriété intellectuelle ou protégé par le droit d’auteur reproduit dans le cadre de ce Jeu est strictement interdite, sauf autorisation expresse et préalable de la Société Organisatrice.

 

ARTICLE 13 – Fraudes et loi applicable

Toute fraude ou tentative de fraude, utilisation de robots ou de tout autre procédé similaire permettant de jouer au Jeu de façon mécanique et/ou d’augmenter ses chances de gain par tous moyens ou non-respect du présent règlement pourra donner lieu à l’exclusion du Jeu pour son auteur, la Société Organisatrice se réservant, le cas échéant, le droit d’engager à son encontre des poursuites judiciaires.

Le présent Jeu ainsi que le présent règlement sont soumis à la loi française. En cas de contestation, il est possible de recourir à une procédure de médiation conventionnelle, ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.

En cas de désaccord persistant relatif à l’interprétation et/ou l’application du présent règlement, et/ou les cas non prévus par le présent règlement, et à défaut d’accord amiable, le litige relèvera des juridictions compétentes de Paris.

 

ARTICLE 14 – Médiation consommation

En cas de réclamation non-résolue amiablement par le Service Consommateur Unilever France et sous réserve de l'article L612-2 du code de la consommation, tout différend ou litige de consommation peut faire l'objet d'un règlement amiable par médiation auprès du CMAP – Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris.

 

Le litige ne peut être revu par le médiateur si :

Vous ne justifiez pas avoir tenté, au préalable, de résoudre le litige directement auprès d’Unilever France par réclamation écrite

La demande est manifestement infondée ou abusive,

Le litige a été précédemment examiné ou est en cours d'examen par un autre médiateur ou par un tribunal

Vous avez introduit votre demande auprès du médiateur dans un délai supérieur à un an à compter de votre réclamation écrite auprès d’Unilever

Le litige n'entre pas dans son champ de compétence

 

Pour soumettre votre litige au médiateur, vous pouvez :

1. remplir le formulaire sur le site internet du CMAP : www.mediateur-conso.cmap.fr 
2. envoyer votre demande par courrier au CMAP Médiation Consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 PARIS ou par email à consommation@cmap.fr.

 

Quel que soit le moyen utilisé, votre demande doit contenir les éléments suivants pour être traitée avec rapidité : Vos coordonnées postales, email et téléphoniques ainsi que les nom et adresse complets d’Unilever France, un exposé succinct des faits, et la preuve des démarches préalables auprès d’Unilever France avec la Référence du dossier.

 

Au niveau européen, pour les litiges transfrontaliers concernant les produits achetés en ligne, la Commission Européenne met à votre disposition une plateforme de résolution en ligne des litiges, https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

 

 

Extrait de règlement

Jeu sans obligation d’achat du 21/06/2024 au 26/07/2024 inclus, organisé par Unilever France, ouvert à toute personne physique majeure, résidant en France métropolitaine, Corse comprise et DROM COM exclus, à l’exclusion des membres du personnel de la Société Organisatrice et de leurs familles.

A gagner pendant toute la durée du Jeu : un nombre illimité de 1 bon de réduction dématérialisé d'une valeur unitaire commerciale de 1,30 € TTC et valable du 21/06/2024 au 30/06/2024 pour l’achat d’un produit de marque TWISTER d’un montant minimum de 3 € dans tous les magasins participants. Non cumulable avec d’autres offres promotionnelles ; 1 dotation de 2 places pour la cérémonie d’ouverture des Jeux Paralympiques de Paris 2024, ayant lieu le mercredi 28 août 2024 de 20h à 23h , d’une valeur commerciale unitaire de 450€.

Dotations non modifiables, non échangeables, non remboursables.

 

Comment participer :

• Se rendre avec son smartphone sur le lien : https://twistetaville.miko.fr/ ; 
• Accepter la géolocalisation et l’accès à la caméra par le site web ; 
• Suivre les instructions pour trouver le bâtiment éligible à la réalité augmentée dans votre ville ; 
• Pour faire apparaitre l’animation en réalité augmentée, diriger votre téléphone vers le bâtiment ; 
• Vous être alors redirigé directement vers le site web https://www.miko.fr pour télécharger votre bon de réduction dématérialisé ; 
• Si aucun bâtiment éligible n’est disponible à proximité ou si vous ne souhaitez pas activer la géolocalisation et l’accès à la caméra par le site web, cliquez sur le bouton vous permettant d'accéder à votre bon de réduction dématérialisé pour être redirigé directement vers le site web Miko ; 
• Afin de télécharger votre bon de réduction il vous faudra renseigner sur le formulaire dédié les champs suivants : civilité, nom, prénom, code postal, ville, adresse électronique ; 
• Valider l'émission de votre bon de réduction en cliquant sur le bouton prévu à cet effet ; 
• Toute personne ayant téléchargé un bon de réduction dématérialisé participera au tirage au sort le 29/07 permettant de déterminer le gagnant des deux places pour l'épreuve des Jeux Paralympiques de Paris 2024.

 

Le jeu est limité à une participation ET/OU dotation par foyer (même nom, même adresse postale, même adresse email).

Les gagnants d'un bon de réduction recevront leur dotation sous 1 semaine environ après validation de leurs coordonnées complètes et conformes. Le gagnant des places pour l'épreuve des Jeux Paralympiques recevra sa dotation sous 1 semaine environ à compter de la détermination du gagnant.

Règlement complet disponible jusqu’au 26/08/2024 sur le site de participation. Règlement déposé à la SAS ACJIIR, NICOLAS – SIBENALER – BECK, Huissiers de justice associés, situés 25 rue Hoche à Juvisy-sur-Orge (91263). 

Les frais de participation quels qu’ils soient et de consultation du règlement (frais d’affranchissement, frais de connexion internet, ne sont pas remboursés par la Société Organisatrice.

Les informations que vous nous communiquez lors de votre participation au Jeu sont collectées dans un fichier informatisé afin d’enregistrer votre participation au Jeu Twist* ta ville (*Mets de la joie dans ta ville)

Les destinataires de vos données sont : Unilever France en sa qualité de Responsable de traitement et son prestataire HighCo en charge du traitement de vos données pour le compte d’Unilever.

Elles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement, soit pendant 1 an à compter de la fin du Jeu. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (modifiée en 2018), vous disposez d’un droit d’opposition et de limitation au traitement de vos données personnelles, ainsi que des droits d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement des informations vous concernant et du droit de définir des directives relatives au sort desdites données dans le cas où vous décéderiez, dans les conditions et limites prévues par les textes. Vous pouvez exercer ces droits sur simple demande par e-mail : [Contactez-nous | Unilever] en précisant l’objet exact de votre demande. Pour en savoir plus sur la façon dont Unilever France traite vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.